Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaisen Makuun
- Pelin Turvallisuus sekä Vastuullisuus
- Vikkelät ja Laajat Maksuratkaisut
- Hyvät Kampanjat ja Edut
- Suomenkielinen Asiakastuki
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikkia Makuun
Pelivalikoimamme on rakennettu yhteistyössä alan johtavien pelitoimittajien kanssa. Tarjoamme yli 3000 peliä, jotka kattavat kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin. Kukin peli on ollut testattu oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi sekä ne toimivat saumattomasti yhtä hyvin tietokoneella ja mobiililaitteilla.
Palvelussamme WinCashino Suomi tiedämme, että käyttäjät arvostavat vaihtoehtoja. Sen vuoksi pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Livekasino-osiossa ammattimaiset dealerilt isännöivät pelejä reaaliajassa, tarjoten aidon kasinotunnelman suoraan kotiin.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelivaihtoehto | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamistoiminnan Turvallisuus että Vastuullisuus
Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on yksinä alan vahvimmin valvotuista lisenssijärjestelmistä Euroopassa. Mainittu lisenssi varmistaa, että jokainen pelitoimintamme ylittää kansainväliset normit ja asiakkaiden oikeudet on suojattu. Hyödynnämme 256-bittistä salausteknologiaa kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseen, tämä vastaa pankkien tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen muodostaa toimintamme perusta. Tarjoamme työkaluja peliajan ja talletusten rajoittamiseen että mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai lopulliseen itsesulkuun. Yhteistyöorganisaatiomme ovat objektiivisia auditointiyrityksiä, ketkä varmistavat pelivalikoiman oikeudenmukaisuuden säännöllisin tarkastuksin.
Keskeiset Turvallisuustoimet
- Kaksitasoinen tunnistautuminen pelitilin suojaamiseksi luvattomalta käytöltä
- Automatisoitu petostentunnistusjärjestelmä oudoimman toiminnan tunnistamiseksi
- Toistuvat pelitarkastukset riippumattomilta testaajilta mm. eCOGRA
- Ankarat KYC-menettelyt rahanpesutoiminnan estämiseksi
- Käyttäjätiedon säilytys EU-alueen GDPR-asetusten mukaisesti
Nopeat ja Kattavat Maksuratkaisut
Tiedostamme, että välittömät ja luotettavat maksutapahtumat muodostavat olennainen osa hyvää pelielämystä. Sen vuoksi meillä tarjolla on laaja kirjo maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat kotimaisia pelaajia. Tallettamiset käsitellään heti ja voittojen nostot toteutetaan keskimäärin 24 h kuluessa, kunnes tilisi on vahvistettu.
| Pankkisiirto | Välittömästi | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 h | 15€ / 4,000€ |
Me emme veloita kuluja talletuksista eikä nostoista. Koko rahasummat ilmoitetaan euroina, eikä valuutanvaihtoa tarvita suomalaisille pelaajille. Suojauksen takaamiseksi ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden todentamisen.
Anteliaat Kampanjat sekä Edut
Kasinollamme jokainen asiakas on arvostettu. Tarjolla on monipuolisen joukon kampanjoita, ne sopivat yhtä hyvin uusille kuin kokeneille pelaajille. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu läpinäkyväksi sekä reiluiksi bonusehdoiksi, joissa kierrätysvaatimukset ovat markkinan kilpailukykyisimpiä.
Kanta-asiakkuusohjelman Tasot
- Pronssitaso: Aloitustaso jokaiselle pelaajalle – mahdollisuus viikottaisiin bonuksiin ja syntymäpäivälahjaan
- Hopeataso: Nopeutetut nostot ja omistautunut tukihenkilökunta, saavutetaan 1,000€ panoksilla
- Kultataso: Oma tilinhoitaja sekä eksklusiiviset turnaukset, vaatii viisi tuhatta euroa panokset
- Platinum: Huipputapahtumat, räätälöidyt kampanjat ja paras cashback-prosentti kymmenen tuhatta euroa panostuksella
- Timantti: Huipputaso luksusetuja, henkilökohtaisia lahjoja että maksimaalinen nostolimiitti
Bonus-ohjelmamme sisältää toistuvaa reload-bonuksia, ilmaispyöräytyksiä uusiin slotteihin ja cashback-tarjouksia, jotka palauttaa osan häviöistä takaisin tilillesi. Turnaukset järjestetään kuukausittain, ja palkintosumma voi kohota jopa 50 000 euroon.
Suomalainen Asiakastuki
Asiakastiimimme toimii suomenkielellä kielellä kellon ympäri vuorokauden, kalenterivuoden jokaisena päivänä. Asiantuntijamme koostuu koulutuksessa käyneistä ammattilaisista, ketkä tuntevat kasinon toimialaa perusteellisesti sekä pystyvät ratkaisemaan ongelmat vikkelästi. Tyypillinen vastausaika live-chatissa on alle 2 kaksi min.
Tarjolla on asiakastukea kolmea eri tavalla: pikachat on nopeinten vaihtoehto välittömään apuun, email-viestillä saat tarkan vastauksen 6:n tunnin kuluessa, ja puhelinkontakti on saatavilla arkipäivisin kellon 9-21. Usein kysytyt kysytyt kysymykset -osiomme sisältävät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin itseohjautuvaa palvelua varten.
Pysyvä kehitystyö on meille tärkeää. Otamme vastaan pelaajien arviot ja implementoimme parannuksia jatkuvasti. Edellisen vuoden sisällä olemme lisänneet pelivalikoimaan yli 800 uuden peliä pelaajien toiveiden mukaan ja parantaneet mobiilisovelluksen nopeutta merkittävästi.