
Sisältö
- Mobiilipelailu Edelläkävijyys
- Pelitarjonta Mikä Vakuuttaa
- Turvallinen ja Turvallinen Pelaaminen
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Asiakastuki sekä Tuki
Mobiilipelailu Edelläkävijyys
Olemme todella iloisia asiasta, miten LeoVegas Kasino on tunnettu globaalisti mobiilikasino edelläkävijän statuksen. Kasino perustettiin vuonna 2012 Ruotsin LeoVegas Gaming plc:n plc:n toimesta, sekä jo tuolloin jo lähestymistapamme keskittyi yksinomaan mobiilioptimoituun pelaamiseen. Kyseinen strategia huomioitiin vuonna 2016, milloin Leo Vegas voitti EGR Mobile Operator of the Year of the Year tunnustuksen, joka lujitti paikkamme kasinoteollisuuden etevimpänä toimijana markkinoilla.
Kehitystyö ei missään nimessä ole ikinä pysähtynyt alussa. Pelisivustomme on tarkasti suunniteltu pelaamaan täydellisesti eri laitteilla puhelimista tabletteihin asti sekä tietokoneisiin. Asiakkaamme voivat pelaamaan aivan identtisestä pelivalikoimasta sekä ominaisuuksista huolimatta tästä, mitä tahansa päätelaitetta käyttäjä käyttävät. Responsiivinen suunnittelumme varmistaa ketterän latausajat että sujuvan ja pelielämyksen.
Pelivalikoima Joka todella Vaikuttaa
Pelivalikoimamme tarjoaa lähes 3000 pelituotetta maailman johtavilta studiot. Yhteistyössä ovat mm. NetEnt-studio, Microgaming-yhtiö, Play’n GO pelit, Evolution ja Pragmatic Play -studio. Tällainen takaa sen tosiasian, että pelaajamme löytää yhtä lailla klassikkopelit kuin myös uusimmat pelit heti niiden julkaisun saataville.
| Kolikkopelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Jättipotti-pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-kasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Klassikot | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Vedot | 30+ urheilulajeja | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Live-kasinomme ansaitsee varmasti erityistä huomiota. Kumppanuus Evolutionin avulla takaa ensiluokan live-pelaamisen kotimaisille pelaajille. Tarjoamme suomenkielisiä pelejä, mitkä ovat aina käytettävissä kautta dygnet. Pelaajamme pystyvät mukaan peleihin suorana ammattitaitoisten jakajien vetämänä.
Miksi Asiakkaat Suosivat Meidät
- Lähes 3000 pelituotetta globaalin parhaimmilta valmistajilta
- Kotimainen käyttöliittymä sekä asiakaspalvelu
- Nopeat kotiutukset tavallisesti saman päivän aikana
- MGA:n pelilisenssi (MGA/B2C/520/2018) takaa turvallisuuden
- Ainutlaatuinen VIP-ohjelma säännöllisille pelaajille
- Toistuvat kampanjat että promootiot
Turvallinen ja myös Turvallinen Toiminta
Turvallisuus on aina toimintatapamme peruskivi. Toimimme Maltan viranomaisen peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, mikä kuuluu yksi arvostetuimmista sekä vaativimmista sääntelyinstituutioista globaalin kasinoteollisuudessa. Myös seuraamme Ruotsin Spelinspektionen vaatimuksia kotimarkkinoiden alueella.
Käytämme toimialan huippuluokan SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikki henkilötiedot että rahaliikenteen. Vastuullinen pelikäyttäytyminen on meille toiminnallemme ensisijainen tavoite, ja meillä on erilaisia työkaluja pelaamisesi kontrollointiin. Asiakkaat pystyvät asettaa talletuksen rajoja, häviörajoja, peliaikarajoja tai tarvittaessa tarvittaessa lukita käyttäjätilinsä tilapäisesti tai jopa pysyvästi.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tiedämme että helpot sekä luotettavat maksumenetelmät ovat käyttäjillemme merkityksellisiä. Siksi tarjoamme monipuolisen valikoima maksumenetelmiä, mitkä sopivat Suomen pelaajia optimaalisesti.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 vuorokautta | Normaali |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Välitön | Ei tarjolla | – |
| Zimpler | Heti | 0-24h | Ripeä |
Kotiutusten hoitamiseen keskitymme erityistä huomiota. Päämäärämme on käsitellä kaikki kotiutuspyynnöt erittäin ripeästi, sekä suurimmassa osassa tapauksissa pelaajat saava nostosumman tilille jo muutaman tuntia sisällä. Nostoille ei missään nimessä ole laitettu säädetty epäreiluja maksimirajoja, mikä tekee meistä vetovoimaisen kasino myöskin korkeampien nostojen pelaajille.
Asiakaspalvelu ja myös Palvelu
Asiakastukimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden suomeksi. Tiedämme asian pelaamisesi aikana voi helposti syntyä tilanteita tai ongelmia, jotka tarvitsevat pikaa selvennystä. Niinpä henkilökuntamme on tarkasti koulutettuja vastaamista jokaiseen kysymyksiin osaamisella ja palvelualttiudella.
Tukikanavamme
- Live-keskustelu: Ripeän tapa yhteys meitä, vastausajat alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempia asioita hoitamiseen, vastaukset 24 tuntia kuluessa
- Puhelinyhteys: Kotimainen palvelu arkena
- Kattava UKK: Vastaukset yleisimpiin ongelmiin omatoimisesti
Olemme tietoisesti panostaneet huomattavasti pelaajakokemuksen parantamiseen. Palautekanavamme välityksellä keräämme säännöllisesti mielipiteitä käyttäjiltämme ja sitä viemme palvelujamme heidän tarpeidensa pohjalta. Kyseinen jatkuva parantamistyö näkyy mainioissa asiakastyytyväisyyspisteissämme ja uskollisessa pelaajajoukkossamme.
LeoVegas symboloi sitä, mitä modernin nettikasinon pitäisi olla: luotettava, monipuolinen ja käyttäjäystävällinen. Pelisivustomme yhdistää kattavan pelikirjaston, turvallisen toimintamallin että huippuluokan tuen. Olimme edelläkävijä kasinoiden joukossa hoksaamassa mobiililaitteiden tärkeyden, ja tällainen pioneerihenki johdattaa toimintaamme edelleen. Tutustu pelaamaan kasinokokemus, missä juuri sinä käyttäjänä olet aina keskiössä.


