Sisältö
- Pelikirjastomme ja Kehittäjät
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Turvallisuus ja Valvonta
- Palvelu ja Tuki
Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
StoneVegas tarjoaa asiakkaillemme yli 3000+ peliä maailman huippuluokan kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaimmat tuottajat, se varmistaa korkealaatuisen pelikokemuksen kaikille asiakkaalle. Pelivalikoimamme kattaa kolikkopelit, pöytäpelit, live-kasinopelit ynnä poikkeavat.
Palvelussamme lisätietoja pystyt pelata kasvavista päävoitoista, joissa arvot nousevat yhtenään. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play ovat ainoastaan muutamia malleja yhteistyökumppaneistamme. Uudenlaisia pelejä julkaistaan viikoittain, joten valikoimamme pysyy alati raikkaana ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinot | 450+ | Kehitys Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Perinteiset | 300+ | Microgaming, Tulinen Tiger | 97.8% |
| Päävoittopelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-Kasinokokemus
Reaaliaikakasinomme on käytössä kaiken vuorokauden koulutettujen jakajien ohjauksessa. Tarjolla löytyvät suosikit mukaan lukien blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri, mutta myös modernit viihdeshowt tarjoavat vaihtelua pelaamiseen. Jokainen live-pelit välitetään korkealla laadulla autenttisista pelisaleista.
Bonukset ja Kampanjat
StoneVegas tunnustaa asiakkaansa anteliaasti. Uusille tarjouksemme on hyvä, ja annamme jatkuvia kampanjoita uskollisille pelaajillemme. Asiakasohjelma muodostuu monesta vaihtelevista vaiheesta, missä edut kasvavat peliaktiivisuuden perusteella.
- Tervetuliaispaketti aloittaville käyttäjille ensimmäisistä maksutapahtumista
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset ahkerille pelaajille
- Takaisinmaksut häviöiden tasaamiseksi
- VIP-ohjelma eksklusiivisilla eduilla ja yksilöllisellä asiakaspalvelulla
- Vapaa-arvontoja viikoittain valituissa kolikkopeleissä
- Kilpailut suurilla palkintopotteilla
Läpipeluuvaatimukset
Pelipaikassamme läpipeluut ovat hyvin avoimia ja reiluja. Perus- bonusten läpipeluuvaatimus on 35x, mikä on selvästi kasinoteollisuuden keskiarvoa alemmas. Koko bonusehdot löytyvät selkeästi luettavana bonussivuiltamme, ilman piilotettuja ehtoja ole.
| Aloitustarjoukset | 35x | 30 päivää | 5€ |
| Lisäbonukset | 30x | 14 päivää | 5€ |
| Vapaa-arvonnat | 40x tuotot | 7 päivää | – |
| Rahanpalautus | 1x | 7 vuorokautta | Ei rajoitusta |
Maksutavat ja Nostot
Tarjoamme kattavan joukon maksutapoja, ne hyödyttävät suomalaisia pelaajia. Rahansiirrot toteutuvat hetkellisiä kullakin maksutavoilla, ja nostot käsitellään nopeasti. Maltassa rekisteröity pelipaikka takaa globaalin varmuuden maksuliikenteessä.
- Pankkisiirrot kotimaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Tanskan Bank)
- Maksukortit ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Lahjakortit (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutusnopeus
Nostojen käsittelyaika on keskimäärin 24 h. Kanta-asiakkaillemme esitämme kiirehdityn kotiutuspalvelun, jossa varat ovat tilille vain parissa hetkessä. Verifioitu pelitili tehostaa nostoprosessia huomattavasti, täten kehotamme todentamaan käyttäjätilin välittömästi ilmoittautumisen päätteeksi.
Turvallisuus ja Luvitus
StoneVegas työskentelee Maltalta Gaming Authorityn (MGA) antamalla valtuuksella, se kuuluu yhtenä parhaimista lisenssityypeistä EU-alueella. Kaikki käyttäjätiedot turvataan 256-bit SSL-salauksella, mikä rinnastuu pankkitason suojaukseen. Pelien tasapuolisuus varmistetaan riippumattomien tarkastusyhtiöiden toimesta.
Noudatamme ankaria vastuuntuntoisen pelaamisen ohjeita. Pelaajat pystyvät asettaa itselleen talletusrajoja, menetysrajoja ja peliaikarajoja. Itsesulkumahdollisuus on aina mahdollisena, ja partnerisuutemme Peluuri-järjestön kanssa tukee ongelmaisten henkilöiden tukemista.
Tuki ja Apu
Asiakaspalvelumme pysyy tavoitettavissa kotimaisesti kukin vrk klo 09:00-01:00. Livechat osoittautuu nopein kontaktimetodi, vaikkakin annamme lisäksi email-tukea. Yleisesti kysytyt kysymykset osiolla sivustollamme vastaa tavallisimpiin asioihin heti.
- Livekeskustelu suomen kielellä klo kello 9-1
- Sähköpostituki 24/7 (vastaamisaika alle 2 tuntia)
- Kattava kysymysosio
- Videopuhelutuki huippuasiakkaillemme
Palvelumme harjaannutetaan jatkuvasti huomioimaan kaikkiin pelitoiminnan, etuihin ja teknisiin tiedusteluihin liittyviin asioihin asiantuntemuksella. Pyrkimyksemme pysyy ratkaista jokainen ongelma ensimmäisellä tapaamiskerralla.
StoneVegas panostaa yhtenään käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja uusien piirteiden suunnitteluun. Kännykkäpelaamiseen räätälöity alustamme toimii sujuvasti kaikilla välineillä ilman erityistä applikaatiota. Yhdisty yhteisöömme ja koe kokemusero, minkä laadukas peliympäristö ja käyttäjäkeskeinen palvelu tekevät.